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CW Psicodiagnóstico



Área Laboral

Editora: Lic. Gabriela Vera

Colaboradores: Lic.Silvana Delafuente, Lic. Natalia González, Lic. Susana Meijome

Cuando hablamos de psicodiagnóstico en el área laboral, se suele relacionar, en primera instancia, con la evaluación psicolaboral o psicotécnico, es decir con la batería de test o técnicas que un psicólogo le toma a un candidato antes de ingresar a una compañía. De hecho esta es una evaluación muy utilizada y muy importante pero no es la única que se utiliza en el ámbito laboral. El objetivo que nos proponemos en esta página, es presentar y tratar acerca de la amplia gama de herramientas individuales y grupales que se utilizan el área laboral para la evaluación y diagnóstico, tanto de los postulantes como aquellas personas que se encuentran trabajando. En este espacio creemos que el intercambio permanente es importante por eso: recibimos consultas, asesoramos, queremos informar sobre las novedades, actualizaciones eventos, congresos, revistas especializadas y todo lo que acontece en el área laboral. Notas El CURRICULUM VITAE como primera aproximación acerca del postulante Estudio Grafológico de "La Firma" La evaluación psicológica en el ámbito laboral Diagnóstico Institucional Privado ¿Qué es el Assesment Center?


Artículo 1º:

Estudio Grafológico de “La Firma” Parte I

Artículo 2º:

La Evaluación Psicológica en el área laboral.

 

 

Estudio Grafológico de “La Firma” Parte I

Es la particular manera con que cada persona escribe la representación de su Nombre y Apellido de filiación. Proviene del latín “firmare” = afirmar, lo que avala un escrito. Se responsabiliza como autor. Augusto Vels como grafólogo dice que es “ la expresión de la personalidad, verdadera marca de fábrica ... sello distintivo propio, el emblema que nos representa ante nosotros mismos y ante la sociedad” Para Max Pulver, también Grafólogo...”la firma es una biografía abreviada”, analizando su recorrido, podemos ubicar históricamente la interpretación realizada. El texto es la presentación social, el Yo social, la particular manera que cada persona tiene de mostrarse y desenvolverse en sociedad. En tanto que la firma representa al Yo individual en un sentido más íntimo. Sus Partes componentes son 4. - 1) Nombre + inicial de nombre 2) Apellido 3) Inicial de apellido 4) Rúbrica DESARROLLO 1) Autoimagen. Estudio de la Inicial de nombre; la mayúscula valoriza al nombre propio, refleja al yo personal y de allí con relación a las minúsculas (simbólicamente los otros/flia.), el valor que concede a los demás. Gran contenido emocional. 2) Representación del rol laboral/profesional. 3) Imagen del padre 4) Marco de la firma. Movimiento más libre y espontáneo, al no representar el nombre de filiación de la persona. Inicialmente era el nombre de la persona que certificaba la firma en un escrito, luego se fue automatizando como un movimiento, enmarañando y desapareció el nombre.

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Revista

 

LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA EN EL ÁREA LABORAL

Por: Lic. Silvana Delafuente Lic. Natalia González

La Evaluación Psicológica Laboral es un proceso que se desarrolla en un determinado tiempo y espacio en el cual se establece una relación entre el entrevistado, el psicólogo y la empresa. Esta constituye uno de los recursos más ricos orientada al conocimiento y evaluación de los postulantes, pudiendo brindar información sobre fortalezas, habilidades y recursos personales, acentuando la comprensión de cada dato en relación al perfil del puesto. La Evaluación Psicológica puede ser utilizada para: - La selección para el ingreso e incorporación de postulantes. - La re-ubicación cuando se desea aprovechar recursos existentes. - El desarrollo, tanto en la promoción, como en evaluación de potencial. - La detección de necesidades de capacitación, ante la emergencia de proyectos especiales de capacitación. ¿ Con qué herramientas contamos para realizar una Evaluación Psicológica Laboral ? Entrevista Semiestructurada: Es la mas adaptada al propósito de selección, oscila entre aquello que es dirigido por el entrevistador y aquello que surge del propio encuentro. Técnicas Psicometricas: en inteligencia, aptitudes, actitudes, intereses, maduración, etc. 1. Test Raven. Miden inteligencia 2. Test de Dominó. general y abstracción 3. Wais: Son 12 pruebas de habilidades mentales primarias verbales y de ejecución. Evaluación de la inteligencia. 4. Mac.Quarrie: Test de aptitudes mecánicas, evalúa aspectos de la inteligencia técnica y habilidades relacionadas con precisión y rapidez manual. Técnicas Proyectivas: Aquí el postulante expresará su personalidad, mostrando su conducta total consciente e inconsciente. Podemos utilizar tests de diferentes niveles de estructuración. Hay tests escasamente estructurados y tests semiestructurados, como el Phillipson o TRO y el TAT, que son relatos verbales o historias sobre imágenes visuales. El Test de Zulliger y el Test de Rorschach se encuentran entre los menos estructurados y se trata de un estímulo visual de manchas fortuitas z Test Gráficos: 1. H.T.P.(Casa, Árbol, Persona). 2. D.F.H (Dibujo de la figura humana). 3. El Test del Animal (Dibujo de un animal). 4. El Test de la Persona bajo la lluvia. 5. El Test de Wartteg (en donde el estímulo es gráfico y la respuesta es gráfica y verbal). z Test Verbales: 1. El Cuestionario Desiderativo (en donde el estímulo es verbal y se espera una respuesta verbal). 2. El Test de Relaciones Objetales - TRO y El Test de Apercepción Temática-TAT ( en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal). 3. El Test de Rorschach y El Test de Zulliger (en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal). Técnicas de Evaluación Grupal (TEG): Abordan directamente el plano vincular, son técnicas que se proponen observar, explorar, reconocer, comparar, conocer, aspectos referidos a los postulantes en relación con otros, en situación de interacción. Dichas Técnicas de Evaluación Grupal se utilizan en un determinado contexto: la empresa. z Assessment Center: Significa centro de evaluación, es un método grupal para evaluar competencias. Consiste en: 1. Grupo de discusión sobre temas de actualidad. 2. Método de casos a resolver. 3. Ejercicios de decisiones referidos a áreas específicas. 4. Ejercicios de rol playing mediante técnicas de simulación de casos reales. Inventarios: Son cuestionarios autoadministrados de aplicación individual y colectiva. 1. MBTI (Inventario tipologico de evaluación de la personalidad, disposiciones y preferencias) 2. DISC (El análisis DISC mide el potencial de conductas laborales) 3. NEGO (Inventario para evaluar habilidades de negociación y ventas) 4. 16 PF (Cuestionario factorial de personalidad) Otras Técnicas Proyectivas: 1. Test Visomotor de Bender: Permite explorar condiciones de maduración percepto-motoras. 2. Test Palográfico: Aptitudes motoras y ciertos aspectos temperamentales y caracterológicos del sujeto. Creemos importante para realizar una Evaluación Psicológica Laboral eficaz, elegir las diferentes técnicas que nos permitan Diagnosticar, Informar y Predecir la conducta del postulante en función de su rendimiento para el puesto. Siempre que se envía a alguien para ser evaluado, es porque se necesita una buena calidad de información para tomar una decisión. Para que esta decisión sea exitosa depende que el psicólogo en su rol de mediador logre que el encuentro tenga ventajas recíprocas tanto para el postulante, pudiendo desplegar plenamente sus capacidades en su futuro puesto de trabajo, como para el empleador, encontrando al postulante afín con el perfil acordado. Si logra este propósito habrá cumplido su papel aun mas allá del momento presente.

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¿CUALES SON LAS VENTAJAS DE LA UTILIZACIÓN DEL MÉTODO ASSESMENT CENTER?

La intención de la nota es por un lado mencionar los orígenes del método Assessment Center y por otro lado mostrar cuales fueron los beneficios que les trajo a las organizaciones el uso del mismo. El AC surge durante la Segunda Guerra Mundial de la necesidad de investigar mediante técnicas de simulación, el potencial de carrera de los oficiales, es decir, querían identificar las características diferenciadoras tanto en capacidades físicas como habilidades técnicas; el resultado fue que existían otros factores que hacen que las personas tengan un desempeño superior a otra. Estos factores diferenciales eran la capacidad de comunicación con los soldados, la integración, el liderazgo de grupos. Con posterioridad a la Segunda Guerra Mundial, estos oficiales que habían participado en los AC fueron reubicados en el sector industrial; de esta manera se traslada el método al sector corporativo. La primera empresa en implementarlo es AT&T, en 1956 como herramienta para detección de potencial del área de management, el proyecto se denomina “Estudio para el progreso de dirección”. Allí se evaluaron a 75.000 empleados. A partir de ese momento la metodología situacional empezó a ser utilizada por otras grandes compañías norteamericanas y también en Reino Unido. En 1978, el Comité Federal de Igualdad de Oportunidades de EEUU hace una recomendación pública de la utilización del AC en los procesos de selección, y consagra como el método más fiable en el reconocimiento de las capacidades personales, más allá del color, raza, sexo, religión. A partir allí se produce una aplicación y aceptación profesional cada vez mayor, del método. Se utiliza cada vez más entre los especialistas del área. Por lo cual se puede decir, que este sistema ha demostrado ventajas muy importantes como método de evaluación por competencias, respecto a otras técnicas de evaluación laboral, ya que tiene una sencilla aplicación, tiene una alta fiabilidad y validez, ya que se logran mejores predicciones sobre el comportamiento de los sujetos. Con la práctica de los ejercicios se potencia el entrenamiento y con ello la apreciación de las habilidades existentes o carentes del candidato, y a su vez se ven conductas de carácter grupal. Entre los distintas ejercicios o pruebas se pueden mencionar: juegos de negocios, entrevistas simuladas, discusión de grupos, estudios de casos, ejercicios de rol playing etc. El diseño y selección de los ejercicios puede ser muy variados, depende de varios factores, por un lado del perfil del puesto con lo cual se va tener que observar determinadas conductas, por lado las indicaciones del “cliente” que realiza la búsqueda y los observadores participantes del proceso, otro factor importante tiene que ver con la creatividad del Selector que tiene a cargo la implementación del método. Estos factores son muy importantes a tener en cuenta por que de ellos depende la efectividad de los ejercicios. Por ejemplo: si el interés es evaluar a perfiles del área comercial donde las habilidades que se desean observar están relacionadas con la comunicación, negociación, las relaciones interpersonales, se elegirán ejercicios grupales donde los sujetos deberán intercambiar ideas y ponerse de acuerdo por consenso; la resolución de un caso relacionado con el puesto que ocuparían puede ser una opción o también se puede realizar un ejercicio de rol playing donde tienen que negociar con un cliente o proveedor “difícil”. Con todas estas características, este método elimina muchos de los inconvenientes de otras evaluaciones, lo que permite mayor objetividad y es mejor aceptada por los candidatos. Y además existe un valor agregado que posee la técnica es que permite la participación de la línea durante el proceso favoreciendo su compromiso y la alineación con la gestión de RR.HH. Por todas estas propiedades diferenciales hace que cada vez más se está utilizando como una ayuda en la gestión de recursos humanos en las organizaciones.


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